Політика конфіденційності
Фізична особа-підприємець Отрішко Г.В. (ІПН 2444503578, далі — Виконавець, «ми») поважає приватність відвідувачів і покупців (далі — «Користувач», «ви») цього сайту та цифрових продуктів. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, на якій правовій підставі та як ви можете керувати своїми даними.
1. Які дані ми збираємо
- Дані, надані вами напряму: ім'я, електронна адреса, номер телефону, дані оплати замовлення (сума, дата, статус — без збереження повних реквізитів картки), повідомлення до служби підтримки.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою й браузера, операційна система, реферальне джерело, сторінки, які ви переглядали, час і тривалість візиту.
- Файли cookie та подібні технології: ідентифікатори сесії, налаштування мови, дані аналітики та рекламних піксельних тегів.
2. Мета обробки даних
| Оформлення та виконання замовлення | надання доступу до Курсу, надсилання підтверджень і чеків |
| Служба підтримки | відповіді на запити, вирішення технічних проблем |
| Аналітика й покращення сайту | розуміння поведінки відвідувачів, оптимізація контенту |
| Маркетингові розсилки | лише за окремою згодою; можна відкликати будь-коли |
| Виконання юридичних зобов'язань | бухгалтерський і податковий облік, відповіді на запити органів влади |
3. Правові підстави обробки
3.1. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на таких підставах:
- виконання договору (обробка, необхідна для надання доступу до оплаченого Курсу);
- згода користувача (маркетингові розсилки, необов'язкові cookie);
- законний інтерес Виконавця (запобігання шахрайству, аналітика, безпека сайту);
- виконання вимог законодавства (податковий облік).
3.2. Для користувачів з країн Європейського Союзу ми враховуємо принципи Загального регламенту про захист даних (GDPR) як орієнтир належної практики, хоча Виконавець, як суб'єкт господарювання, зареєстрований в Україні, безпосередньо не підпадає під юрисдикцію GDPR за відсутності усталеної діяльності в ЄС.
4. Файли cookie
4.1. Сайт використовує необхідні cookie (для роботи кошика й авторизації) та аналітичні/маркетингові cookie (Google Analytics, рекламні піксельні теги), які встановлюються лише за вашою згодою через банер налаштувань cookie.
4.2. Ви можете в будь-який момент вимкнути cookie в налаштуваннях браузера, однак це може обмежити частину функціоналу сайту.
5. Аналітика та сторонні сервіси
5.1. Для аналізу відвідуваності ми використовуємо сервіси на кшталт Google Analytics, які можуть встановлювати власні cookie та обробляти знеособлені дані про поведінку відвідувачів.
5.2. Обробка платежів здійснюється сторонніми платіжними провайдерами, які діють як самостійні розпорядники даних щодо реквізитів оплати відповідно до стандарту PCI DSS. Виконавець не має доступу до повних реквізитів банківської картки.
5.3. Хостинг сайту, розсилка листів і техпідтримка можуть здійснюватися через сторонніх провайдерів, з якими укладено угоди про конфіденційність обробки даних.
6. Передача даних третім особам
6.1. Ми не продаємо персональні дані третім особам. Дані можуть передаватися виключно:
- провайдерам, які технічно забезпечують роботу сайту, оплату та розсилки, — у мінімально необхідному обсязі та лише для виконання договірних функцій;
- державним органам — у випадках, прямо передбачених законодавством України;
- у разі реорганізації чи продажу бізнесу — новому власнику, з повідомленням користувачів.
7. Транскордонна передача даних
7.1. Оскільки частина технічних провайдерів (хостинг, аналітика, платіжні системи) може обробляти дані на серверах за межами України, такі дані можуть передаватися транскордонно. Ми обираємо провайдерів, які забезпечують належний рівень захисту даних відповідно до міжнародних стандартів безпеки.
8. Строк зберігання даних
8.1. Дані облікового запису та історії покупок зберігаються протягом строку дії договірних відносин та додатково — протягом строку, встановленого податковим і бухгалтерським законодавством України (як правило, до 3 років після завершення розрахунків).
8.2. Дані, оброблені на підставі згоди (наприклад, розсилка), видаляються або деперсоналізуються протягом 30 днів після відкликання згоди.
9. Безпека даних
9.1. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту: шифрування з'єднання (HTTPS/TLS), обмежений доступ до персональних даних співробітників за принципом необхідного мінімуму, регулярне оновлення систем безпеки.
9.2. Попри вжиті заходи, жоден спосіб передачі даних через Інтернет не є абсолютно захищеним — ми рекомендуємо вам також дотримуватися базових правил цифрової гігієни (складні паролі, обережність із фішинговими листами).
10. Права користувача
10.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- отримати інформацію про те, які ваші дані обробляються та з якою метою;
- вимагати виправлення неточних даних;
- відкликати згоду на обробку (наприклад, відписатися від розсилки);
- вимагати видалення своїх даних, якщо відсутні законні підстави для їх подальшого зберігання;
- заперечити проти обробки в маркетингових цілях.
10.2. Для реалізації будь-якого з цих прав напишіть на support@aibundle.site із зазначенням суті запиту. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
11. Діти
11.1. Наші продукти не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей без згоди батьків або законних представників. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без такої згоди, повідомте нас — ми оперативно видалимо цю інформацію.
12. Зміни до Політики
12.1. Ми можемо оновлювати цю Політику, публікуючи нову редакцію на цій сторінці із зазначенням дати. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.
13. Контактна інформація
| Виконавець | Фізична особа-підприємець Отрішко Г.В. |
| ІПН | 2444503578 |
| Електронна пошта з питань конфіденційності | support@aibundle.site |